Ankara Sosyal Bilimler Üniversitesi
Uzaktan Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü
Hizmet Standartları Tablosu
Sıra No |
Hizmetin Adı |
Başvuruda İstenen Belgeler / Bilgiler |
Tamamlanma Süresi (En Geç) |
1 |
Moodle Sistemine Öğrenci Kaydı |
Ad, Soyad, T.C. Kimlik No ve e-posta adreslerini içeren Excel dosyası |
2 gün |
2 |
Moodle Sistemine Personel/Kursiyer Kaydı |
Ad, Soyad, e-posta adresi içeren resmi yazı |
2 gün |
3 |
Ders Tanımlama ve Atama |
Ders kodu, adı, öğretim elemanı bilgileri |
2 gün |
4 |
Moodle'da Ders Birleştirme Talebi |
Birleştirilecek derslerin kodları, öğretim elemanı talebi |
2 gün |
5 |
Moodle Üzerinden Yeni Kurs Ekleme Talebi |
Talep edenin adı-soyadı, e-posta adresi, kurs adı bilgileri |
2 gün |
6 |
Canlı Ders Ayarları (BigBlueButton/Zoom vb.) |
Dersin tarihi, saati, platform bilgisi, konuşmacı/katılımcı bilgileri |
1 hafta |
7 |
Moodle-BigBlueButton Sistem Kurulumu ve Entegrasyonu |
Talep formu, sistem altyapısı bilgileri, kullanım amacı |
5 iş günü |
8 |
Öğretim Elemanı Teknik Destek |
Kurumsal e-posta ile ad-soyad, açıklama, gerekiyorsa ekran görüntüsü |
1 gün |
9 |
Öğrenci Teknik Destek |
Kurumsal öğrenci e-posta adresiyle ad-soyad, numara, açıklama, gerekiyorsa ekran görüntüsü |
1 gün |
10 |
Ders Materyali Yükleme Talebi |
Materyal dosyaları, ders adı, öğretim elemanı bilgileri |
2 gün |
11 |
Dönem Başı Sunucu Kontrolleri ve Sistem Güncellemeleri |
Planlama takvimi doğrultusunda yürütülür, ek belge gerekmez |
5 iş günü (planlı süreç) |
12 |
Dönem Başı Ders Aktarımları (Eski Dönemden Yeni Döneme) |
Önceki dönem dersi, yeni dönem ders kodları, aktarım yapılacak içeriklerin listesi |
3 gün |
*Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri: Ankara Sosyal Bilimler Üniversitesi Uzaktan Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü
Unvan: Uzaktan Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü
E-posta: uzem@asbu.edu.tr
Telefon: 0312 596 44 44 Dahili: 8862-8863-8865
Adres: Hükümet Meydanı No: 2 06050 Ulus, Altındağ/ANKARA